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SERVICIOS

 

 

La Biblioteca de la ETSI de Montes está integrada en el Servicio de Biblioteca Uiversitaria (SBU) de la UPM.Este SBU ha suscrito la siguiente CARTA DE SERVICIOS. 

(Según Decreto 27/1997 de la Comunidad de Madrid, las Cartas de Servicios tienen por objeto informar al ciudadano acerca de las cualidades con que se proveen las prestaciones y servicios públicos. Para la Administración General del Estado constituyen el instrumento a través del cual sus órganos, organismos y entidades informan a ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, los derechos que les asisten en relación con aquellos y los compromisos de calidad en su prestación (RD 951/2005)).

 

CONSULTA EN SALA 

En nuestro enlace  FONDOS  puedes ver la composición de nuestras colecciones e informarte sobre la situación y disponibilidad de las mismas.

 

PRESTAMO DOMICILIARIO

Se regirá por el REGLAMENTO DE PRESTAMO DE LAS BIBLIOTECAS DE LA UPM (Aprobado por el Consejo de Gobierno de la UPM el 27 de enero de 2011).

Horario: de 9’30 a 20 horas de lunes a viernes

Este servicio puede ser utilizado por los alumnos, profesores, investigadores y personal de la UPM y de las Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid (a través del Pasaporte Madroño), así como  por otros usuarios autorizados, siendo necesario presentar la correspondiente identificación en el mostrador de la Biblioteca.

El número máximo de obras que se pueden prestar, así como el periodo de préstamo, está determinado por la normativa de préstamo incluida en el mencionado reglamento.

CUADRO RESUMEN DE PRESTAMO DOMICILIARIO

	TOTAL ITEMS	MONOGR.	MAT.ANEJO	MANUALES	OBR.CREAC.
ALUMNOS	8	4 / 14 D	4 / 14 D	2 / 7 D	2 / 30 D
INVES	12	6 / 30 D	6 / 30 D	2 / 7 D	2 / 30 D
PDI/PAS	20	20 /120 D	20 / 120 D	2 / 7 D	2 / 30 D
OTROS	4	2 / 14 D	2 /14 D	2 / 7 D	2 / 30 D
MADROÑO	4	4 / 30 D	4 / 30 D	2 / 7 D	2 / 30 D

	AUDIVISUAL.	REC.ELECTR.	E-BOOK	EQUIP.PAD
ALUMNOS	4 / 7 D	4 / 7 D	1 / 14 D	---
INVES	6 / 7 D	6 / 7 D	1 / 14 D	---
PDI/PAS	20 / 7 D	20 / 7 D	1 / 14 D	2 / 3 D
OTROS	2 / 7 D	2 / 7 D	---	---
MADROÑO	4 / 7 D	4 / 7 D	---	---

-En el periodo de vacaciones el préstamo se realizará con los plazos y el número de documentos que la Biblioteca determine en cada caso.

-SANCIONES:  Un día de sanción por cada día de retraso e item en préstamo, excepto Manuales: tres días de sanción por cada día de retraso.

-RENOVACIONES DESDE OPAC(CATALOGO ONLINE UPM) O EN MOSTRADOR DE PRÉSTAMO: 1 renovación para Monografías, Material Anejo, Obras de Creación, Audiovisuales y Recursos Electrónicos (Los usuarios con carnet Madroño pueden efectuar renovaciones desde julio-2011). No es posible renovar si existen reservas previas o está sobrepasado el plazo de préstamo.En los correos de Aviso de Vencimiento que se envían a profesores e investigadores se incluye la URL del OPAC para renovar los préstamo. Los alumnos pueden recibir un mensaje en el móvil de Aviso de Vencimiento si previamente se han dado de alta en este servicio en POLITECNICA VIRTUAL.

-RENOVACIONES SOLO DESDE MOSTRADOR DE PRESTAMO Y EN FUNCION DE DEMANDA O CRITERIO DE LA BIBLIOTECA: 1 renovación para E-Book, Portátil, Calculadora, Accesorios y Salas de trabajo en grupo.

-SOLICITUD DE RESERVA DE LIBROS QUE SE ENCUENTRAN PRESTADOS: Cuando todos los ejemplares de un documento en un Centro se encuentran prestados, el usuario puede realizar una reserva sobre un ejemplar de dicho documento. Para ello debe cumplimentar el formulario que se encuentra en la dirección web de este link. Su solicitud de reserva se tramitará en la biblioteca correspondiente, que le enviará un mensaje a su ficha de usuario avisando, primero que la reserva se ha efectuado y posteriormente que el documento ya está disponible para su recogida.

-CONSULTAR FICHA DE USUARIO:Podemos ver los libros que tenemos en préstamo con sus fechas de devolución, solicitudes realizadas a la biblioteca, mensajes recibidos de esta, etc.

 

PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO

-USUARIOS DE LA ETSI DE MONTES.

Este servicio, permite que Profesores, Investigadores, Alumnos autorizados por un profesor, y PAS puedan conseguir en préstamo monografías o fotocopias/escaneos de artículos que no se encuentren en la Biblioteca o en las bases de datos contratadas por el SBU (Ver el enlace RECURSOS ELECTRONICOS). 

Para ello deben facilitarnos una relación con las referencias bibliográficas en las que están interesados, lo más completas posibles, y entregarlas a las personas que se ocupan del Préstamo Interbibliotecario en la Biblioteca, o enviarlas a este correo electrónico: biblioteca.montes@upm.es

El envío de originales o fotocopias está supeditado a la política de la biblioteca suministradora en cuanto a los fondos que conserva, al soporte que el usuario solicite y a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. La British Library exige la firma de un formulario de derechos de autor  y declaración de fines no comerciales, previa a la entrega de los documentos solicitados.

-RESTO DE USUARIOS DE LA UPM.

Deben tramitarlo a través de las Bibliotecas de sus centros.

-USUARIOS EXTERNOS A LA UPM

Deben tramitarlo igualmente a través de las bibliotecas de sus centros o instituciones a las que pertenezcan.Ver condiciones y tarifas AQUI.

Las solicitudes, para aquellas bibliotecas que dispongan del Programa de Gestión de Préstamo Interbibliotecario GTbib, se pueden hacer en la siguiente dirección: biblioteca.sod@upm.es

Aquellas bibliotecas que no dispongan del Programa de Gestión de Préstamo Interbibliotecario GTbib, deberán utilizar la dirección: biblioteca.pi@upm.es

 

PASAPORTE MADROÑO

Puede ser solicitado en nuestra biblioteca por profesores, investigadores y PAS de la E.T.S.I. de Montes. Este servicio proporciona un carnet que permite sacar hasta 4 libros en préstamo durante un mes, de cualquier Universidad Pública madrileña. A partir de julio de 2011 pueden efectuarse reservas y renovaciones.

Estando en posesión de este pasaporte puede solicitarse un carnet de investigador de la Biblioteca Nacional. Más información en el mismo link del Pasaporte Madroño.

INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA

Los usuarios puede solicitar al personal bibliotecario la información necesaria para acceder al Catálogo de las Bibliotecas UPM, para la utilización de las Bases de datos disponibles, las revistas electrónicas, búsqueda de bibliografías especializadas, etc.

 

-SERVICIO SMS CON INFORMACIONES RELACIONADAS CON LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

La Biblioteca UPM ofrece un servicio de avisos, a través de mensajes a teléfonos móviles, para informar sobre vencimientos de préstamos, préstamos ya vencidos, reservas disponibles de libros e información general de la biblioteca. PREVIAMENTE, DEBES DARTE DE ALTA EN POLITECNICA VIRTUAL.

 

PUNTOS DE APOYO A LA DOCENCIA (PAD)

Los Puntos de Apoyo a la Docencia (PAD) proporcionan un servicio de soporte en la creación de contenidos docentes digitales  para las actividades educativas en general y, de modo particular, para su uso en las plataformas de tele-educación.

 

ORDENADORES PARA CONSULTA DE BASES DE DATOS E INTERNET

La Biblioteca dispone de varios ordenadores para la consulta de los Recursos Electrónicos de la UPM y de Internet en general.  El puesto numero 1 dispone de programas(entre ellos ARCGIS Y ARCINFO) para la consulta de la  CARTOGRAFIA DIGITAL DE ESPAÑA contratada por la UPM: colección del IGN de mapas topográficos vectoriales de España, 1:25.000.

 

 

ESCANER Y REPROGRAFÍA

El puesto número 4 de los ordenadores de sala dispone de un escaner que puede ser utilizado de 9.00 a 20.15 horas.

Las fotocopias solicitadas del Fondo de la Biblioteca serán realizadas por el usuario, una vez cumplimentado el impreso correspondiente y guardando las debidas garantías de propiedad intelectual.

También puedes imprimir tus trabajos directamente desde los ordenadores de la biblioteca, en la fotocopiadora situada en la sala de descanso. Solo debes pinchar en el programa con el que trabajes en "Imprimir" y la fotocopiadora te guarda lo que has seleccionado. Posteriormente introduce tu tarjeta de fotocopias en la fotocopiadora, busca tu selección e imprímela. Si tienes dudas o problemas consúltanos.

SESIONES INFORMATIVAS

La Biblioteca realiza durante todo el año sesiones informativas, tanto personales como en grupo, dirigidas a los usuarios que estén interesado en conocer los recursos que tiene la Biblioteca. Los usuarios, indicaran al personal de préstamo de la Biblioteca, el día y la hora que mejor les venga.
Presentación para curso usuarios 2010-11

 

PRESTAMO DE ORDENADORES PORTATILES

Pueden utilizarse durante un periodo máximo de cinco horas, renovables por una vez. No pueden efectuarse reservas. Deben devolverse antes de las 20.00.

 

WIFI EN TODAS LAS INSTALACIONES DE LA BIBLIOTECA

La UPM dispone de varias redes inalámbricas a través de las cuales puedes conectarte a Internet, con tu portátil o los nuestros.

Los portátiles de la biblioteca tienen instalado el asistente Juniper Oddysey, que te solicitará la clave y contraseña correspondientes a las de tu correo electrónico de la UPM.

COMO CONECTARTE A LAS REDES WIFI DE LA UPM DESDE TU PROPIO PORTATIL:
Selecciona en tu administrador de redes la RED WIFI DE INVITADOS DE LA UPM. Aparece un cuadro que pide las correspondientes contraseñas, pero debajo verás un acceso para Alumnos y Personal de la UPM. Pincha en este acceso y se abrirá la página de POLITECNICA VIRTUAL, donde deberás introducir tu clave y contraseña personales (dirección de correo UPM y su contraseña). En el apartado de UTILIDADES, debes descargarte el programa Juniper Oddysey Access Client, en la versión adecuada a tu sistema operativo y una vez hecho esto puedes acceder a las dos redes wifi de la UPM: WIFIUPM y EDUROAM.

La red EDUROAM puede ser utilizada por usuarios ajenos a la UPM vinculados a una institución que esté asociada a proyecto EduRoam. Asimismo los usuarios vinculados a la UPM pueden utilizar esta red, con sus claves UPM, en otras instituciones asociadas a dicho proyecto.

Os recordamos que los programas AUTOCAD Y MATLAB sólo son accesibles por WIFIUPM.

AQUÍ puedes conseguir más información sobre las redes inalámbricas de la UPM

  

 

SALAS DE TRABAJO EN GRUPO O SALAS POLIVALENTES

Pueden utilizarse durante un periodo máximo de tres horas, renovables por una vez. También pueden efectuarse reservas sobre las mismas, excepto en épocas de exámenes. Consulta en el mostrador de préstamo.

 

CALCULADORAS CIENTIFICAS Y GRAFICAS

-PRESTAMO DE CALCULADORAS. En las mismas condiciones que los ordenadores portátiles.

 

COLABORACION, SUGERENCIAS Y QUEJAS

Puedes realizarlas a través de:

    -Correo electrónico de la Biblioteca: biblioteca.montes@upm.es

    -Buzón de sugerencias a la entrada de la Biblioteca.

    -Formulario disponible en mostradores de atención a usuarios.

    -Catálogo de la UPM. Apartado de Solicitud / Sugerencias

    -Colaboración en encuestas y participación en procesos de evaluación de la Biblioteca.