Observatorio de I+D+i UPM

Memorias de investigación
Artículos en revistas:
Un modelo no paramétrico de evaluación de la eficiencia y la gestión de las redes sociales virtuales: Una aplicación a las empresas del sector de las telecomunicaciones en España
Año:2013
Áreas de investigación
  • Actividad de la empresa
Datos
Descripción
Este artículo analiza la relación entre la eficiencia productiva y las Redes Sociales Virtuales (RSV) en las empresas de telecomunicaciones en España. En una primera etapa, se aplica el análisis envolvente de datos (DEA) incorporando varios indicadores de actividad ?Social Media?. En una segunda etapa, se utiliza una regresión logística para caracterizar las empresas eficientes. Los resultados muestran que la capacidad de absorción y utilización de las RSV es un factor determinante en la mejora de la eficiencia productiva. La utilización combinada y las distintas capacidades de gestión de las RSV permiten identificarlas como un recurso heterogéneo. Este trabajo presenta un modelo para la evaluación del desempeño estratégico al abordar su presencia y actividad en RSV.
Internacional
Si
JCR del ISI
No
Título de la revista
ESTUDIOS DE ECONOMÍA APLICADA
ISSN
1133-3197
Factor de impacto JCR
Información de impacto
Volumen
31-2
DOI
Número de revista
Desde la página
597
Hasta la página
620
Mes
SIN MES
Ranking
Esta actividad pertenece a memorias de investigación
Participantes
  • Autor: Margarita Martinez Nuñez (UPM)
  • Autor: Waldo Saul Perez Aguiar (UPM)
Grupos de investigación, Departamentos, Centros e Institutos de I+D+i relacionados
  • Creador: Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
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