Observatorio de I+D+i UPM

Memorias de investigación
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Un modelo no paramétrico de evaluación de la eficiencia y la gestión de las redes sociales virtuales: Una aplicación a las empresas del sector de las telecomunicaciones en España
Year:2013
Research Areas
  • Branch of activity
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Abstract
Este artículo analiza la relación entre la eficiencia productiva y las Redes Sociales Virtuales (RSV) en las empresas de telecomunicaciones en España. En una primera etapa, se aplica el análisis envolvente de datos (DEA) incorporando varios indicadores de actividad ?Social Media?. En una segunda etapa, se utiliza una regresión logística para caracterizar las empresas eficientes. Los resultados muestran que la capacidad de absorción y utilización de las RSV es un factor determinante en la mejora de la eficiencia productiva. La utilización combinada y las distintas capacidades de gestión de las RSV permiten identificarlas como un recurso heterogéneo. Este trabajo presenta un modelo para la evaluación del desempeño estratégico al abordar su presencia y actividad en RSV.
International
Si
JCR
No
Title
ESTUDIOS DE ECONOMÍA APLICADA
ISBN
1133-3197
Impact factor JCR
Impact info
Volume
31-2
Journal number
From page
597
To page
620
Month
SIN MES
Ranking
Participants
  • Autor: Margarita Martinez Nuñez (UPM)
  • Autor: Waldo Saul Perez Aguiar (UPM)
Research Group, Departaments and Institutes related
  • Creador: Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
S2i 2020 Observatorio de investigación @ UPM con la colaboración del Consejo Social UPM
Cofinanciación del MINECO en el marco del Programa INNCIDE 2011 (OTR-2011-0236)
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