Descripción
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Este artículo analiza la relación entre la eficiencia productiva y las Redes Sociales Virtuales (RSV) en las empresas de telecomunicaciones en España. En una primera etapa, se aplica el análisis envolvente de datos (DEA) incorporando varios indicadores de actividad ?Social Media?. En una segunda etapa, se utiliza una regresión logística para caracterizar las empresas eficientes. Los resultados muestran que la capacidad de absorción y utilización de las RSV es un factor determinante en la mejora de la eficiencia productiva. La utilización combinada y las distintas capacidades de gestión de las RSV permiten identificarlas como un recurso heterogéneo. Este trabajo presenta un modelo para la evaluación del desempeño estratégico al abordar su presencia y actividad en RSV. | |
Internacional
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Si |
JCR del ISI
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No |
Título de la revista
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ESTUDIOS DE ECONOMÍA APLICADA |
ISSN
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1133-3197 |
Factor de impacto JCR
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Información de impacto
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Volumen
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31-2 |
DOI
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Número de revista
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597 |
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620 |
Mes
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Ranking
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