Observatorio de I+D+i UPM

Memorias de investigación
Artículos en revistas:
Usuarios finales representantes y desarrollo e implementación de sistemas de información
Año:2015
Áreas de investigación
  • Organización de la empresa
Datos
Descripción
A fin de traer a la luz y argumentar un riesgo critico, este trabajo persigue evaluar el impacto de ciertos factores actitudinales y conductuales de los usuarios finales representantes en el exito de los sistemas de informacion, durante su desarrollo y luego de implementados. Igualmente, se pretende evaluar la posible relacion de los usuarios finales representantes con las usuales desviaciones encontradas en estos procesos. La combinacion de un metodo estadistico con un analisis hermeneutico/dialectico, permitio el logro de los objetivos, al estudiar un macro proyecto del tipo Enterprise Resource Planning. El estudio abarco el universo de las empresas basicas del aluminio de Venezuela, tomando una muestra no aleatoria de conveniencia del total de desarrolladores de sistemas de informacion, de usuarios finales representantes lideres y ejecutivos del area de sistemas de informacion. Los conocimientos de los usuarios finales representantes mostraron el mayor impacto y se logro confirmar que el origen de serios rechazos de algunos sistemas de informacion por los usuarios finales apunta a los mismos usuarios finales representantes. La principal conclusion es que los usuarios finales representantes presentan un serio reto gerencial, en relacion directa con perdidas y fracasos en inversiones en sistemas de informacion.
Internacional
Si
JCR del ISI
No
Título de la revista
Revista Venezolana de Gerencia
ISSN
1315-9984
Factor de impacto JCR
0,074
Información de impacto
Datos JCR del año 2011
Volumen
19
DOI
Número de revista
69
Desde la página
77
Hasta la página
98
Mes
SIN MES
Ranking
Esta actividad pertenece a memorias de investigación
Participantes
  • Autor: Jose Luis Calderon Amaya (UPM)
  • Autor: Carlos Rodriguez Monroy (UPM)
  • Autor: Jose Julian Chaparro Pelaez (UPM)
Grupos de investigación, Departamentos, Centros e Institutos de I+D+i relacionados
  • Creador: Grupo de Investigación: Innovación, Propiedad industrial y Política tecnológica (INNOPRO)
  • Grupo de Investigación: Ingeniería de la Calidad Alimentaria
  • Centro o Instituto I+D+i: Centro de Domótica Integral, CEDINT
  • Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
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