Observatorio de I+D+i UPM

Memorias de investigación
Research Publications in journals:
Usuarios finales representantes y desarrollo e implementación de sistemas de información
Year:2015
Research Areas
  • Business organisation
Information
Abstract
A fin de traer a la luz y argumentar un riesgo critico, este trabajo persigue evaluar el impacto de ciertos factores actitudinales y conductuales de los usuarios finales representantes en el exito de los sistemas de informacion, durante su desarrollo y luego de implementados. Igualmente, se pretende evaluar la posible relacion de los usuarios finales representantes con las usuales desviaciones encontradas en estos procesos. La combinacion de un metodo estadistico con un analisis hermeneutico/dialectico, permitio el logro de los objetivos, al estudiar un macro proyecto del tipo Enterprise Resource Planning. El estudio abarco el universo de las empresas basicas del aluminio de Venezuela, tomando una muestra no aleatoria de conveniencia del total de desarrolladores de sistemas de informacion, de usuarios finales representantes lideres y ejecutivos del area de sistemas de informacion. Los conocimientos de los usuarios finales representantes mostraron el mayor impacto y se logro confirmar que el origen de serios rechazos de algunos sistemas de informacion por los usuarios finales apunta a los mismos usuarios finales representantes. La principal conclusion es que los usuarios finales representantes presentan un serio reto gerencial, en relacion directa con perdidas y fracasos en inversiones en sistemas de informacion.
International
Si
JCR
No
Title
Revista Venezolana de Gerencia
ISBN
1315-9984
Impact factor JCR
0,074
Impact info
Datos JCR del año 2011
Volume
19
Journal number
69
From page
77
To page
98
Month
SIN MES
Ranking
Participants
  • Autor: Jose Luis Calderon Amaya (UPM)
  • Autor: Carlos Rodriguez Monroy (UPM)
  • Autor: Jose Julian Chaparro Pelaez (UPM)
Research Group, Departaments and Institutes related
  • Creador: Grupo de Investigación: Innovación, Propiedad industrial y Política tecnológica (INNOPRO)
  • Grupo de Investigación: Ingeniería de la Calidad Alimentaria
  • Centro o Instituto I+D+i: Centro de Domótica Integral, CEDINT
  • Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
S2i 2020 Observatorio de investigación @ UPM con la colaboración del Consejo Social UPM
Cofinanciación del MINECO en el marco del Programa INNCIDE 2011 (OTR-2011-0236)
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