El software se percibe en la práctica sólo como un elemento más del sector de las Tecnologías de la Información y, además, no como el elemento fundamental. Sin embargo, durante la última década, ha habido una explosión en los sistemas intensivos en software que ahora son el alma de una amplia gama de productos y servicios. Los sistemas intensivos en software suponen un nuevo paradigma en la producción de software que combina sistemas globales de cómputo como Internet o los servicios software con tecnologías emergentes basadas en sistemas empotrados.

La evolución tecnológica de la industria del software abre nuevos escenarios que traen nuevas oportunidades: desde generación de riqueza hasta nuevos enfoques para la prestación de servicios sociales y de gobierno. El Software como Servicio (Software as a Service, SaaS) es otro concepto reciente que también está ganando rápidamente interés entre los mayores y más importantes proveedores de software por las enormes oportunidades que introduce.

Internet está pasando de ser considerada una infraestructura para la interconexión transaccional de ordenadores a una plataforma
tecnológica (la plataforma Web 2.0). Esto permite a las empresas interactuar entre sí y con sus clientes de manera más colaborativa y eficiente, y ofrecer además nuevas oportunidades en servicios empresariales, de aplicación y de infraestructura.

En este informe se realiza un análisis de información, en el área del software y servicios, con el que se generan una serie de indicadores de utilidad. Posteriormente se identifican una serie de oportunidades de tipo tecnológico, económico, mercado interno y externo, cooperación, ayudas financieras, etc. Finalmente se recogen una serie de actuaciones y recomendaciones paa todos los actores del sector.

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