Memorias de investigación
Ponencias en congresos:
The Service Catalogue as the basis for Financial Management in the Medium, Small and Micro enterprises: practical approach using a process asset library
Año:2012

Áreas de investigación
  • Ciencias de la computación y tecnología informática

Datos
Descripción
Last decades have brought a transformation in the use of Information Technologies. However, IT spending is not under a proper control. This situation is even worse in medium, small and micro enterprises. A key aspect is to know what services the money is spent. For this, it is necessary to know what services the IT department provides. The objective of this paper is to show a model based on the concept of process asset library that allows a medium, small and micro enterprise to obtain its catalogue of services in a simple, flexible and inexpensive way.
Internacional
Si
Nombre congreso
EUROSPI2 2012, 19th European Software Process Improvement and Innovation Conference
Tipo de participación
960
Lugar del congreso
Vienna, Austria
Revisores
Si
ISBN o ISSN
978-87-7398-154-2
DOI
Fecha inicio congreso
25/06/2012
Fecha fin congreso
27/06/2012
Desde la página
921
Hasta la página
930
Título de las actas
EuroSPI 2012 Industrial Proceedings Serie

Esta actividad pertenece a memorias de investigación

Participantes
  • Autor: Magdalena Arcilla Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)
  • Autor: Jose Antonio Calvo-Manzano Villalon UPM
  • Autor: Jose Antonio Cerrada Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

Grupos de investigación, Departamentos, Centros e Institutos de I+D+i relacionados
  • Creador: Grupo de Investigación: SEMEPRO: Seguridad y Mejora de Procesos