Memorias de investigación
Communications at congresses:
Desarrollo e Implementación de Sistemas de Información Organizacionales ? Factores Humanos Críticos de Éxito Relativos al Usuario Final
Year:2012

Research Areas
  • Engineering,
  • Economy,
  • Company

Information
Abstract
Es irrefutable que las contribuciones del usuario final (UF) son críticas para el éxito de los proyectos de desarrollo e implementación de sistemas de información (SI). También lo es la necesidad de nuevas investigaciones, motivada por el número creciente de fracasos de este tipo de proyectos, que profundicen en dichas contribuciones. El objetivo de este trabajo fue analizar tres factores humanos del UF considerados claves y determinar su impacto en el éxito de los SI. Este estudio incluyó cuatro grandes empresas industriales relacionadas y se recogieron las percepciones de experimentados profesionales de SI y líderes usuarios. Un análisis cuantitativo es complementado con un análisis cualitativo, estimándose que los resultados aportan nuevo material a la teoría y a la práctica gerencial en las organizaciones. Palabras clave: Éxito de los sistemas de información, desarrollo e implementación, el rol crítico del usuario final, empresas industriales, sistemas tipo ERP.
International
Si
Congress
6th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management XVI Congreso de Ingeniería de Organización
960
Place
VIGO
Reviewers
Si
ISBN/ISSN
978-84-938642-5-5
Start Date
18/07/2012
End Date
20/07/2012
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1451
Industrial Engineering: Overcoming the Crisis
Participants

Research Group, Departaments and Institutes related
  • Creador: Grupo de Investigación: Ingeniería de la Calidad Alimentaria
  • Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística