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Descripción
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| Introducción: Los resultados contradictorios de la valoración del efecto de las tecnologías de la información en el rendimiento organizacional ha sido un tema fuertemente discutido entre los investigadores, se ha propuesto buscar variables intervinientes que capturen el valor de las TI como una alternativa para responder a determinar dicho efecto. Lo anterior, se vuelve aun más apremiante en pymes de países emergentes por las condiciones de dichas organizaciones, dado que la inversión en TI implica costo, por lo que debe clarificarse como apoyan dichas tecnologías en el rendimiento de la organización. Objetivo: Analizar el efecto de las capacidades TI en la relación de la alineación estratégica, el aprendizaje organizacional y la agilidad de procesos con el rendimiento organizacional en las pymes de las principales ciudades del estado de Tamaulipas. Método: A partir de la revisión de la literatura se desarrolló un modelo de investigación y un instrumento de medición. La recolección de datos fue en las principales ciudades del estado de Tamaulipas, a través de un muestreo intencional no probabilístico. En total se recolectaron 388 cuestionarios realizados a dueños o gerentes de pymes de los sectores de comercio, servicio e industria. Para el análisis se utilizó la técnica estadística ecuaciones estructurales, que tiene como finalidad medir el efecto de terceras variables intervinientes en la relación de capacidades TI y rendimiento organizacional. Resultados: Los resultados observados permiten deducir que no se puede comprobar el efecto directo entre TI y el rendimiento organizacional, en lugar de esto, se observa que el efecto de la TI, se refleja a través de variables organizacionales como la agilidad de procesos, el aprendizaje organizacional y la alineación estratégica. Contribución: El presente trabajo contribuye a explicar el efecto que tiene la TI en los resultados de la pyme, y propone que dichas organizaciones se apoyen en las tecnologías para desarrollar capacidades organizacionales tales como la agilidad de procesos, el aprendizaje organizacional y la alineación estratégica; para que de esta manera sean más efectivas las inversiones en tecnologías. | |
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Internacional
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Si |
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ISBN
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Tipo de Tesis
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Doctoral |
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Calificación
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Aprobado |
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Fecha
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22/10/2019 |