Memorias de investigación
Capítulo de libro:
Complaint resolution in B2C e-commerce: The role of emotions and trust
Año:2012

Áreas de investigación
  • Ingenierías,
  • Tecnología electrónica y de las comunicaciones,
  • Humanidades y ciencias sociales

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Participantes

Grupos de investigación, Departamentos, Centros e Institutos de I+D+i relacionados
  • Creador: Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística