Observatorio de I+D+i UPM

Memorias de investigación
Communications at congresses:
GESTION POR PROCESOS EN EL MERCADEO DE PYMES INDUSTRIALES
Year:2013
Research Areas
  • Humanities,
  • Economy,
  • Company,
  • Branch of activity
Information
Abstract
En esta investigación se presentan el diseño de un modelo de gestión de mercadeo para Pymes industriales, y los resultados de su aplicación. Para identificar las variables del modelo, se revisó el estado del arte en gestión de mercadeo; para caracterizar las Pymes, se elaboró un cuestionario tipo Likert con las variables identificadas. Una vez validado el cuestionario, se aplicó el mismo a trescientos gerentes y administradores del área de Mercadeo pertenecientes a un grupo de setenta y cinco Pymes del sector industrial, ubicadas en el Estado Bolívar, Venezuela. Para construir el modelo, se utilizó la técnica de análisis multivariante, aplicada a los datos recolectados. Los resultados indican que la gestión de mercadeo en las Pymes carece de una adecuada planificación y no existen mecanismos de control ni de mejora continua. La originalidad del enfoque utilizado consistió en agrupar las variables de acuerdo al ciclo Planificar, Hacer, Verificar, Actuar. La contribución de esta nvestigación puede valorarse de dos maneras: desde el punto de vista empresarial, al dotar a las Pymes de una herramienta para evaluar y mejorar su gestión de mercadeo; y académico, al proporcionar una guía para comprender mejor las interrelaciones de las variables involucradas en este proceso.
International
Si
Congress
LACCEI-2013
960
Place
Cancún, México
Reviewers
Si
ISBN/ISSN
978-0-9822896-6-2
Start Date
14/08/2013
End Date
16/08/2013
From page
1
To page
10
Innovation in Engineering, Technology and Education for Competitiveness and Prosperity
Participants
  • Autor: Alexis Ortiz Useche (UNEG)
  • Autor: Henry Izquierdo (UNEG)
  • Autor: Carlos Rodriguez Monroy (UPM)
Research Group, Departaments and Institutes related
  • Creador: Grupo de Investigación: Ingeniería de la Calidad Alimentaria
  • Departamento: Ingeniería de Organización, Administración de Empresas y Estadística
S2i 2020 Observatorio de investigación @ UPM con la colaboración del Consejo Social UPM
Cofinanciación del MINECO en el marco del Programa INNCIDE 2011 (OTR-2011-0236)
Cofinanciación del MINECO en el marco del Programa INNPACTO (IPT-020000-2010-22)