Observatorio de I+D+i UPM

Memorias de investigación
Communications at congresses:
Implementación de una Biblioteca de Activos de Proceso orientada a la Gestión de la Capacidad de Servicios de TI
Year:2017
Research Areas
  • Information technology and adata processing
Information
Abstract
Una forma de mejorar la calidad en las organizaciones es mejorar sus procesos, por lo que mantener el conocimiento de estos procesos (activos) es vital para cualquier organización.Un modo de organizar estos activos es a través de la biblioteca de activos de proceso (ProcessAssetLybrary, PAL), aunque para la creación de PAL efectivas surgen una serie de problemas. Se presenta una nueva aproximación práctica, y un breve caso de estudio centrado en la gestión de la capacidad de servicios de TI.
International
Si
Congress
12ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información (CISTI 2017),
960
Place
Lisboa (Portugal)
Reviewers
Si
ISBN/ISSN
2166-0727
Start Date
21/06/2017
End Date
24/06/2017
From page
1956
To page
1961
Actas 12ª Conferencia Ibéricas de Sistemas y Tecnologías de la Información
Participants
  • Autor: Magdalena Arcilla-Cobián (Universidad Nacional de Educación a Distancia)
  • Autor: Tomas San Feliu Gilabert (UPM)
  • Autor: Alleinni Feliz Sanchez (UPM)
  • Autor: Jose Antonio Calvo-Manzano Villalon (UPM)
Research Group, Departaments and Institutes related
  • Creador: Grupo de Investigación: SEMEPRO: Seguridad y Mejora de Procesos
S2i 2019 Observatorio de investigación @ UPM con la colaboración del Consejo Social UPM
Cofinanciación del MINECO en el marco del Programa INNCIDE 2011 (OTR-2011-0236)
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