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Descripción
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| El punto de partida para que una empresa mejore su competitividad es la evaluación de su gestión, lo cual permitirá a la dirección diseñar las acciones más idóneas con las que alcanzará sus objetivos a largo plazo. Para ello, es necesario contar con instrumentos que de manera objetiva, evalúen la gestión y proporcionen una guía para la mejora continua de los procesos. Saber cuáles factores mejorar y como mejorarlos son las interrogantes que se hacen las pequeñas y medianas empresas, y su respuesta es el elemento clave para la supervivencia y competitividad de las mismas. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el diseño de un modelo de sistema inteligente, que sirva de soporte a la toma de decisiones para la mejora de la gestión empresarial en las pymes. Es un modelo adaptado a la cultura, mercado, características y especificidades propias de las pymes del sector industrial del Estado Bolívar, Venezuela. Para la construcción del modelo, se dividió la gestión empresarial en doce (12) subsistemas de gestión, a saber: Gestión Estratégica, Mercadeo, Gestión Productiva, Recursos Humanos, Gestión Financiera, Logística, Mantenimiento, Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud Laboral, Gestión de la Información y la Comunicación, Innovación y Gestión Ambiental. | |
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Internacional
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Si |
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ISBN
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Tipo de Tesis
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Doctoral |
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Calificación
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Sobresaliente cum laude |
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Fecha
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29/11/2013 |