Memorias de investigación
Research Publications in journals:
Contracting cleaning services in a European public underground transportation company with the aid of a DSS
Year:2007

Research Areas
  • Operative research,
  • Statistics

Information
Abstract
Este artículo trata la selección de un proveedor para los servicios de limpieza en una compañía de metro Europea siguiendo la directiva de la Comunidad Europea, donde varios criterios conflictivos, tales como mejorar los niveles de servicio y reducir los costes totales, deben ser considerados simultáneamente. El problema es analizado en profundidad usando la metodología del Análisis de Decisiones y un Sistema de Ayuda a la Decisión, el sistema "Generic Multi-Attribute Analysis", es usado para solventar las dificultades operacionales. Este sistema permite información incompleta sobre las preferencias de los decisores, incertidumbre en las consecuencias de las alternativas y hace uso de la denominada toma de decisiones con información imparcial para identificar la mejor oferta, aprovechando la ventaja de la entrada de datos imprecisos.
International
Si
JCR
Si
Title
DECIS SUPPORT SYST
ISBN
0167-9236
Impact factor JCR
1,119
Impact info
Volume
43
Journal number
0
From page
1485
To page
1498
Month
SIN MES
Ranking
Participants

Research Group, Departaments and Institutes related
  • Creador: Grupo de Investigación: Grupo de análisis de decisiones y estadística
  • Departamento: Inteligencia Artificial