Universidad
Politécnica de Madrid

Acceder a las competencias adecuadas y a las técnicas para poder gestionar, de manera conveniente y eficaz, los grupos humanos, mediante planteamientos estratégicos y un efectivo ejercicio del liderazgo; obteniendo, con ello, los mejores resultados de los equipos de trabajo y el logro de altos niveles de motivación, de compromiso y de integración de las personas que los componen y que sean capaces de plantear y desarrollar un proyecto personal y colectivo con sentido innovador, práctico y autocrítico y con el equilibrio inteligente de las emociones y de los intereses; siempre, mediante el aprendizaje reflexivo en un compromiso de mejora continua.

Las personas y la personalidad. El talento y el capital emocional. Las personas y la “empresa”. Los valores y la cultura. Las competencias emergentes. La excelencia y el proyecto personal, profesional y colectivo.El proyecto de empresa y la gestión estratégica. La gestión del cambio y del compromiso. La gestión estratégica de las personas: visión, misión, valores y competencias clave. La gestión por competencias y la planificación de los recursos humanos. El desarrollo de las personas. La gestión del talento y del conocimiento. La gestión del desempeño y la dirección participativa por objetivos. El personal de vuelo de las compañías operadoras de aviación. Condiciones especificas de seguridad. La inteligencia emocional. Las habilidades directivas. Asertividad y liderazgo. El trabajo en equipo. La motivación. La gestión de los conflictos. Técnicas de negociación. La comunicación, la dirección de reuniones y la presentación eficaz.•Las relaciones laborales. Los derechos individuales y los colectivos. •La representación laboral y la negociación colectiva. •La jurisdicción social y la inspección de trabajo y seguridad social. •La gestión de los recursos humanos en Aena, S.A.